Площадка не отслеживает активацию и деактивацию лицензий сама — она продаёт товары для разных CMS, и автоматически проверить это невозможно. Вместо этого можно подключить вебхук: при каждой оплаченной покупке ваш сервер получит данные о лицензии (товар, ключ, тип лицензии, срок действия — без каких-либо данных покупателя), а активацией и лимитами вы управляете на своей стороне.

Настраивается в блоке «Вебхук выдачи лицензий» во вкладке «Настройки». Прежде чем сохранить URL, площадка отправит на него проверочный запрос с challenge-строкой — ваш сервер должен вернуть её обратно в ответе; там же на странице есть готовый пример кода на PHP. Это необязательная функция — без неё всё работает как обычно.