Промокод вводится не на странице оформления заказа, а в корзине — под списком товаров есть поле «Промокод». Введите код и нажмите кнопку рядом с полем: если он подходит, скидка сразу пересчитает итоговую сумму.

Промокод могут не принять по нескольким причинам: код не существует, отключён автором, ещё не начал или уже перестал действовать, исчерпан лимит использований, либо код относится к товару, которого нет в вашей корзине.