Если оплата не прошла, чаще всего это связано с одной из следующих причин:

• банк отклонил операцию (проверьте лимиты и остаток на счёте);
• истекло время ожидания на странице СБП или Т-Банк;
• соединение прервалось до подтверждения оплаты.

Попробуйте оформить заказ ещё раз. Если деньги списались, а заказ в личном кабинете так и остался неоплаченным — не платите повторно, а напишите в поддержку с номером заказа: мы проверим статус платежа на стороне банка.